Átalakította kedvezményrendszerét a Yettel

A Yettel ügyfelei mától szabadságot kapnak a kedvezmények eléréséhez szükséges szolgáltatások összeállításában, amit erre vállalt hűségidő nélkül érhetnek el.

A kedvezményért együtt kínált szolgáltatások jellemzően „előre csomagoltak”, és a fogyasztó hiába szeretné saját igényei szerint összeállítani annak összetevőit, erre csak korlátozottan van lehetőség, és sokszor olyan dolgokért is fizetnie kell, amire nincs is szüksége. A Yettel október 22-től egy új koncepciót vezet be: a Yettel Full szolgáltatáscsomagban akár harminc százalék havidíjkedvezmény érvényesíthető lakossági Prime, vagy OtthonNet előfizetésre, de a csomaghoz hozzáadható TV vagy streamingszolgáltatás is. Ezek tehát azok a szolgáltatások, amik a kedvezménycsomagot alkothatják.

A Yettel Full szolgáltatáscsomag esetében nem kötelező, hogy három szolgáltatástípus – a fix vonalas telefonon kívül a mobilelőfizetés, TV és otthoni internet – szerepeljen a csomagban, sőt a szolgáltatások bármely kombinációjával, már két előfizetéssel elérhető a kedvezmény; akár két mobilelőfizetéssel (bármely Yettel Prime-mal), vagy akár két otthoni internettel (bármely OtthonNettel). A csomag alkotóeleme lehet tehát a 15 százalék kedvezménnyel választható Yettel TV is (Annyira azért nem rugalmas az új kedvezményrendszer, hogy a Yettel TV XS csomag is választható legyen. A -szerk- megj.), sőt ha az ügyfelek inkább streaminget néznek, a csomagban lévő Max előfizetésekre is 15 százalék havidíjkedvezmény jár.

Megvizsgálták az ügyfeleik igényeit

A Yettel Full további előnye még, hogy nincsen a kedvezménycsomagra vonatkozó hűségidő és egy csomagban lévő mobilelőfizetések belföldön ingyen hívhatják egymást. A Yettel Full csomag kedvezménye mindaddig igénybe vehető, amíg az adott számlázási azonosítón a Prime és az OtthonNet tarifák közül legalább egy megtalálható és a számlázási azonosítón az adott számlázási ciklusban egyetlen szolgáltatás sincs felfüggesztve.

„Megnéztük a piacot és kutattuk az ügyfeleink igényeit, elegük van a felesleges kiadásokból, a mi ajánlatunk erre fókuszál. Ahogyan egy épületben lakunk, de a lakásaink különbözőek, ugyanez a helyzet a net, TV és mobilozási szokások terén is. A Yettel Full éppen ilyen kifinomultsággal, az emberek egyedi igényeihez próbál igazodni, rugalmasan alakítható a tartalma. Ügyfeleink már két Yettel termékkel is érzékelhető kedvezményt érhetnek el, több szolgáltatás bevonása – akár több előfizetés hozzáadásával – pedig nagyobb rendszeres kedvezményt, akár havonta harminc százalék megtakarítást jelent” – mondta Szafonov Olga, a társaság lakossági kereskedelmi igazgatója.